Preguntas frecuentes y respuestas
Preguntas frecuentes y respuestas
FAQ
Contactos ¿a quién le escribo si…?
Las inquietudes técnicas se seguirán resolviendo a través de Call Center 321 82 00 opción 1 o ext. 8555; o en el chat de la página principal de la Universidad.
Para solicitudes de carácter urgente recurrir a los Coordinadores de Investigación por Facultad e Instituto, quienes tienen contacto directo con la Dirección de la OID investigacion@javerianacali.edu.co.
Para solicitudes de carácter urgente recurrir a los Coordinadores de Investigación por Facultad e Instituto, quienes tienen contacto directo con la Dirección de la OID investigacion@javerianacali.edu.co.
Para asesorías sobre proceso de aprendizaje y enseñanza pueden contactar a los profesionales de los Centros a través de los siguientes correos:
* Profesores: asesoriasprofesores@javerianacali.edu.co
* Estudiantes: cea@javerianacali.edu.co
Para asesorías sobre proceso de aprendizaje y enseñanza pueden contactar a los profesionales de los Centros a través de los siguientes correos:
- Profesores: asesoriasprofesores@javerianacali.edu.co
- Estudiantes: cea@javerianacali.edu.co
1. Proceso de matrícula
Si el mensaje es grupo no ofertado quiere decir que para el período que se requiere matricular la asignatura no se ofertará, podrás validar con el programa si para el siguiente período harán la oferta.
Si el mensaje es plazas reservada, significa que el grupo no cuenta con cupo para tu programa.
Tu matrícula académica sólo podrás hacerla dentro de las fechas establecidas en tus citas de matrícula (1er y 2do turno de matrícula) que aparecen en tu tabulado de notas. Para hacer tu matrícula académica oficial debes seguir los siguientes pasos:
- Ingresa a servicios.javerianacali.edu.co
- Digita el usuario y la contraseña.
- Selecciona “Matrícula”. Allí podrá hacer tu matrícula oficial en línea.
- Para las actividades del Medio, ubica “Componentes” y selecciona las actividades ofertadas del Medio Universitario.
Sí. Estos cambios se pueden realizar en el 2do turno de matrícula, siempre y cuando las asignaturas tengan cupos disponibles.
En el 2do turno de matrícula puedes completar tu matrícula. En las fechas de matrícula extraordinaria no se aceptarán cambios o adiciones.
La ruta para acceder a toda la información del “Proceso de Matrícula” es: https://javerianacaliedu.sharepoint.com/sites/Matricula-linea.
Por razones académicas y de tiempo, no podrás cursar más de 21 créditos académicos. Si cuentas con promedio ponderado acumulado igual o superior a 4.0 podrás adicionar hasta 3 créditos adicionales a tus 21 créditos, es decir hasta 24 créditos, autorizados por tu Director(a) de Carrera y la Vicerrectoría Académica.
Para la elaboración y asignación de turnos se tienen en cuenta las siguientes condiciones:
- Definición del grupo al cual pertenece el estudiante (Nítido/No nítido). Según directriz VACAD 0112-2014 “Se considera nítido aquel estudiante que a la fecha de la consulta haya aprobado todas las asignaturas cursadas; es decir, si un estudiante tenía una asignatura perdida en su hoja de vida académica y posteriormente la volvió a cursar y la aprobó, este estudiante será nítido a partir de la aprobación de la asignatura perdida)
- Orden correspondiente a las facultades (Cada semestre se rotan el orden de las facultades).
- Promedio acumulado del estudiante en cada programa.
El orden de los turnos teniendo en cuenta todo lo anterior, se programan de la siguiente manera:
1. Primer grupo: Nítidos de todas las facultades según orden correspondiente iniciando de 10° a 7° semestre.
2. Segundo grupo: Nítidos de todas las facultades según orden correspondiente iniciando de 6° semestre hasta 1er semestre.
3. Tercer grupo: Reingresos/traslados/Transferencias.
4. Cuarto grupo: No nítidos de todas las facultades según orden correspondiente iniciando de 10° a 7° semestre.
5. Quinto grupo: No nítidos de todas las facultades según orden correspondiente iniciando de 6° semestre hasta 1er semestre.
Para solicitar créditos adicionales deberá realizar el ajuste de su carga académica, a través de este video podrá realizar el paso a paso: https://www.youtube.com/watch?v=ZbzUKbKAVtQ
** Recuerde que su solicitud pasará a revisión por parte del director de programa.
Debes dirigirte a la Oficina de Servicios y Recursos Financieros y validar como está el tema financiero.
1. Ingresa a paga tu matrícula en línea en el siguiente link:
https://pagoenlinea.javerianacali.edu.co/MatfinWeb/pagoRecibo
2. Digita el tipo de identificación y el número de documento. Allí podrás descargar el recibo de pago.
Emisión de recibos de pago mayo 17-18 de 2023
Ordinario: junio 22 de 2023
Extraordinario 1: junio 29 de 2023 (3%)
Extraordinario 2: julio 6 de 2023 (5%)
Primera cita de matrícula: 20 al 23 de junio de 2023.
Segunda cita de matrícula: 10 al 12 de julio de 2023
Inicio de clases:
24 de julio de 2023
Cierre de Proceso de matrícula (Cruce Académico Financiero) 4 de agosto de 2023.
Es la que por razones que ha de juzgar el Decano, se realiza después del vencimiento de las fechas señaladas para la matrícula ordinaria y dentro de los cinco (5) días hábiles del respectivo período académico. No aplica para ajustes y adiciones.
Desde el siguiente link podrá hacer la solicitud
Para hacer media matricula deberá realizar el ajuste de su carga academica, a través de este video podra realizar el paso a paso: https://www.youtube.com/watch?v=ZbzUKbKAVtQ
** Recuerde que si usted pertenece a la facultad de ciencias de la salud o al programa de ingenieria civil, deberá solicitar autorización por medio de correo a su director de carrera.
Para conocer la información de financiación y canales de recaudo por favor ingrese al siguiente enlace https://www.javerianacali.edu.co/servicios-financieros.
Desde el siguiente link podrá hacer la solicitud:
Si, la práctica forma parte de todos los planes de estudio, por lo cual debe matricularse. Si tienes dudas al respecto debes ponerte en contacto con la Oficina de Desarrollo Profesional y Prácticas Estudiantiles de la Facultad:
Directora
María Elena Martínez Quintero
me_martinez@javerianacali.edu.co
Analista de Seguimiento y Evaluación de Prácticas
Natalia Lince
Auxiliar de Inducción y Preparación
Claudia Patricia Muñoz Otero
claudia.munoz@javerianacali.edu.co
Puedes comunicarte por medio de nuestros canales de atención en el siguiente enlace https://www.javerianacali.edu.co/servicios-financieros
- Revisa el plan de estudios del programa de interés
- Visita al Director (a) o consejero del programa de interés
- Solicita documentos de inscripción en tu programa de origen.
- Realiza la inscripción en la página web, señalando tipo de inscripción “Doble Programa” (la opción se habilita al digitar número de documento)
- No debe pagar derechos de inscripción.
Puedes comunicarte por medio de nuestros canales de atención en el siguiente enlace https://www.javerianacali.edu.co/servicios-financieros
Puede tener más información al Ver este video haciendo clic aquí
- Solicitar documentos de inscripción en el programa de origen a la secretaria de la Facultad:
a. Carta del Director (a) programa de origen dirigida al nuevo (a) Director (a) donde se presente concepto académico y disciplinario
b. Hoja de vida académica (proceso interno entre programas de origen y destino)
c. Copia del plan de estudios
2. Realizar la inscripción en la página Web señalando tipo de inscripción “traslado”
Puedes comunicarte por medio de nuestros canales de atención en el siguiente enlace https://www.javerianacali.edu.co/servicios-financieros o puedes escribir a carterajaveriana@javerianacali.edu.co, con los siguientes datos:
IDENTIFICACIÓN DEL SOLICITANTE
Nombres y apellidos completos:
Programa:
¿Eres de doble programa?: SI / NO
ID y numero de contacto
CC:
TIPO DE SOLICITUD: (descripción)
RECUERDA, si no incluyes esta información completa, tu solicitud no podrá ser atendida.
- Ingresa a servicios.javerianacali.edu.co
- Da clic en Información Académica
- Elige la opción Autoservicio
- Ingresa a Inscripciones
- Da clic en "Mi Tabulado de Notas"
(En la parte inferior del tabulado de notas encontrarás las 2 citas/turnos de matrícula académica) Ver video: https://javerianacaliedu.sharepoint.com/sites/Matricula-linea/SitePages/Tutoriales.aspx
Una vez hayas realizado el pago, dirígete a tu nuevo programa para que te carguen las asignaturas (créditos) teniendo en cuenta lo aprobado en el Acta de Homologación o Reconocimiento, y se te entregará el horario de clases.
Voy a remitirte con un asesor de esta área. Si deseas hablar con un asesor por línea telefónica, puedes llamar al teléfono en Cali: (2)3218200 e ingresar por la opción 5. Si no logras comunicarte, puedes escribir a recurso.financiero@javerianacali.edu.co, con los siguientes datos:
IDENTIFICACIÓN DEL SOLICITANTE
Nombres y apellidos completos:
Programa:
¿Eres de doble programa?: SI / NO
ID:
CC:
TIPO DE SOLICITUD: (descripción)
RECUERDA, si no incluyes esta información completa, tu solicitud no podrá ser atendida.
Puedes descargar el plan de estudios o acudir a cita de Consejería Académica para apoyarte en la ruta sugerida según jornada y énfasis escogido haciendo clic aquí
Para actualizar información como: el correo electrónico, número de teléfono, dirección de residencia, etc., debes seguir los siguientes pasos:
- Ingresa a https://mg-local.servicios.javerianacali.edu.co/
- Da clic en Información Académica
- Elige la opción Autoservicio
- Ingresa a Datos personales en campus y clic en la opción que requieras actualizar.
Recuerda: lo único que no puedes modificar es el tipo de documento, número de documento, o casos especiales del nombre. Para ello debes enviar la copia del documento por ambos lados al correo: solicitudesregistroa@javerianacali.edu.co
Para consultar trámites sobre Becas, puedes usar el siguiente vínculo: https://www.javerianacali.edu.co/becas. Si no encuentras la información que necesitas en esa página, puedes escribir al correo becaspregrado@javerianacali.edu.co y debe contener:
Número de documento de identidad del solicitante:
Nombres y apellidos completos:
Número de celular:
Programa académico:
Debes tener presente que si no incluyes está información completa, tu solicitud no podrá ser atendida.
Si no sale el turno de matrícula o el tabulado de notas, solicita una cita con tu Director de Carrera y/o Consejero Académico.
Recuerda:Si llegas a caer en prueba académica tu cita de matrícula estará bloqueada (No te podrás matricular) hasta que asistas a una cita de Consejería Académica.***(Numeral 40 - Reglamento de Estudiantes).
Tu código estudiantil es muy importante para todos los trámites con la universidad, procura memorizarlo. Si no lo sabes sigue los siguientes pasos:
- Ingresa al portal del estudiante:
https://mg-local.servicios.javerianacali.edu.co/mg-local/login?type=webtoken
- Digita el usuario y la contraseña.
- Ingresa a: Información Académica – Autoservicio – Progreso Académico/Graduación
- Seleccionar Programa Académico
- El código de estudiante se encuentra en la parte inferior del nombre.
En el siguiente link:
https://mg-local.servicios.javerianacali.edu.co/
Para declarar el Énfasis o la Opción Complementaria debes tener mínimo 36 créditos aprobados.
La simulación de horarios de tu matrícula te ayudará a planificar tus horarios de clases, antes de tu primer turno de matrícula. Para hacer la simulación debes seguir los siguientes pasos:
1. Ingresa a servicios.javerianacali.edu.co
2. Da clic en Simulador de horarios
3. Selecciona tu Programa y valida que el período corresponda al que deseas simular.
5. Selecciona los “Componentes” para ver las asignaturas".
6. Arma tus posibles horarios de clase, antes de la matrícula académica.
Debes tener en cuenta que en este simulador no tiene la opción de guardar, pues es solo para simular las diferentes posibilidades que puedes tener para matricular posteriormente.
Recuerda: Después de realizar la simulación debes llevar a cabo tu matrícula oficial dentro de las citas de matrícula. El simulador no tiene opción de guardar.
Apoyo académico (estudiantes y profesores)
Para asesorías sobre proceso de aprendizaje y enseñanza pueden contactar a los profesionales de los Centros a través de los siguientes correos:
* Profesores: asesoriasprofesores@javerianacali.edu.co
* Estudiantes: cea@javerianacali.edu.co
Puedes acceder a los sitios web es a través del banner “Nada detiene nuestra vocación de servicio”, ubicado en la página principal de la Universidad, donde encontrarán una infografía que contiene la casilla “Apoyo remoto a Enseñanza Aprendizaje”. O a través de este enlace https://www.javerianacali.edu.co/sites/default/files/2020-04/Infografia_horizontal_servicios_desde_casa.pdf
Los estudiantes deberán contactar a sus Directores de Carrera, a fin de recibir las orientaciones del caso.
Fechas clave
La fecha designada para la cancelación de asignaturas es 5 de mayo.
Para estudiantes de pregrado será el 20 de mayo de 2023, con excepción de Medicina. La Facultad de Ciencias de la Salud informará sus fechas de manera particular.
Serán entre el 23 de mayo al 2 de junio 2023.
Último día de cierre de notas para todas las asignaturas, 7 de junio 2023
Centro de idiomas
Si tienes dudas sobre algún idioma puedes consultarla al correo centrodeidiomas@javerianacali.edu.co